Política de Frete

A Ottz Pet utiliza diferentes serviços e transportadoras para a entrega de seus pedidos e o tempo e valor de transporte variam de acordo com a sua região e o peso total do pedido.

- O valor do frete e prazo de entrega do pedido são calculados automaticamente na finalização da sua compra

 Observações importantes

- Todos os itens estão sujeitos à disponibilidade em estoque;

- Para pagamento via boleto bancário à vista, depósito/transferência ou cartão de crédito, caso haja algum item em falta no estoque no momento da separação do pedido, nossa equipe poderá entrar em contato para possível substituição por outros produtos ou a devolução do valor dos itens em falta.

- O endereço de entrega deve ser o mesmo que consta em seu CNPJ, caso o endereço de entrega seja diferente do que consta em seu CNPJ entre em contato com nossa equipe.

- As entregas são realizadas dentro do horário comercial (8h00 às 18h00). Caso o lojista tenha alguma restrição, deverá comunicá-la, sob pena de pagar sobretaxas às transportadoras.

- A entrega do pedido em alguns Estados implica no pagamento, por parte do cliente, de taxas estaduais (DAE - Documento de Arrecadação Estadual). Verifique se em seu Estado existe esta cobrança e, ao finalizar o pedido, estará concordando com a mesma.